سلام،
درخواست علی الحساب از بیمه کردم. رفته بودم بیمه خسارت موتورمو بگیرم که بهم گفتن باید ۲.۵ درصد خسارتو مقصر بده ولی هرچی زنگ زدم پیداش نکردم و از جیب خودم پرداخت کردم، بهم گفتن که واسه گرفتن دیه هم باید ۲.۵ درصدشو مقصر فیش بگیره واریز کنه، اگه اونموقه هم پیداش نشه تکلیف چیه؟ چیکار باید بکنم؟