آخرین بروزرسانی: ۱۸ اسفند ۱۳۹۵

 

۱) مقدمه

به بیدبرگ خوش آمدید!

وقتی شما از بیدبرگ استفاده می کنید، موافقت خود را با قوانین سایت که در این صفحه آمده است اعلام می کنید. پس لطفا پیش از هر استفاده ای، به مطالعه این قوانین بپردازید. این قوانین برای کلیه کاربران و بازدیدکنندگان بیدبرگ اعمال می شود. قوانین سایت به عنوان یک قرارداد الزام آور تلقی می شود.

 

۲) تعاریف

۲.۱ بیدبرگ: سایت ها و شبکه های اجتماعی بیدبرگ که توسط شرکت ارتباط گستر بیدبرگ (سهامی خاص) اداره می شوند. سایت های بیدبرگ عبارتند از:

  1. بیدبرگ – مرجع سوالات بیمه به آدرس http://ask.bidbarg.com
  2. بیدبرگ – منتخب مقالات بیمه به آدرس http://news.bidbarg.com
  3. بیدبرگ – خرید آگاهانه بیمه به آدرس www.bidbarg.com
  4. کاریاب بیدبرگ به آدرس http://news.bidbarg.com/karyab

شبکه های اجتماعی بیدبرگ عباتند از:

  1. کانال بیدبرگ در تلگرام به آدرس: https://telegram.me/bidbarg
  2. صفحه بیدبرگ در لینکدین به آدرس: https://www.linkedin.com/company/bidbarg
  3. صفحه بیدبرگ در اینستاگرام به آدرس: https://www.instagram.com/bidbarg_com

به سایت ها و شبکه های اجتماعی بیدبرگ از این به بعد “بیدبرگ” گفته می شود.

۲.۲ کاربران: کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی که اطلاعات تماس خود منجمله: نام، ایمیل یا شماره تلفن خود را در یکی از سایت های بیدبرگ قرار داده اند. همچنین اشخاصی که اطلاعات خود را جهت دریافت مشاوره در اختیار بیدبرگ قرار داده اند نیز به عنوان “کاربران” شناخته می شوند.

۲.۳ بازدیدکنندگان: کلیه اشخاصی که از امکانات بیدبرگ استفاده می کنند بدون اینکه در بیدبرگ عضو شوند. همچنین اشخاصی که در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ صورت بی نام سوالی مطرح کرده اند یا به صورت بی نام پاسخی ارائه داده اند نیز به عنوان بازدیدکنندگان شناخته می شوند.

۲.۴ پروفایل: صفحه ای که کاربران سایت بیدبرگ – مرجع سوالات بیمه، محتوا شامل مشخصات، اطلاعات، عکس و متن (از جمله: نام، نام خانوادگی، مشخصات و وضعیت شغلی، اطلاعات تماس، عکس پروفایل، و…) و امضاء خود را در آن منتشر می کنند.

۲.۵ کاریاب بیدبرگ: بستری برای انتشار فرصت های شغلی در صنعت بیمه به کارجویان این حوزه می باشد.

۲.۶ سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ: سایت هایی که در آن کاربران پرسش خود را به منظور دریافت پاسخ مطرح می کنند.

۲.۷ سوالات مطرح شده: هر سوالی که در سایت بیدبرگ – مرجع سوالات بیمه مطرح شده است.

۲.۸ پاسخ های ارائه شده: هر پاسخی که توسط کاربران و بازدیدکنندگان بیدبرگ در سایت بیدبرگ – مرجع سوالات بیمه مطرح شده است.

 

۳) قوانین کلی

۳.۱ بیدبرگ به عنوان یک سایت ایرانی از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تبعیت می نماید.

۳.۲ قوانین استفاده از بیدبرگ به طور متناوب بروزرسانی می شوند که تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای این صفحه آورده می شود.  این قوانین در تمام صفحات سایت با عنوان ” قوانین سایت” موجود و قابل دسترسی است.

 

۴) شرایط عضویت

۴.۱ شرط سنی عضویت کاربران در بیدبرگ حداقل ۱۸ سال می باشد.

۴.۲ کاربران با عضویت در بیدبرگ رضایت خود را از دریافت تماس، سرویس پیام کوتاه یا ایمیل از سوی بیدبرگ اعلام می نمایند.

۴.۳ کاربران با قراردادن اطلاعات خود در بیدبرگ رضایت خود را از دریافت تماس، سرویس پیام کوتاه یا ایمیل از سوی بیدبرگ یا مشاوران منتخب بیدبرگ اعلام می نمایند.

۵) شرایط فعالیت

۵.۱ کلیه کاربران ملزم هستند محتویات و مشخصات هویتی و شغلی واقعی خود را در پروفایل خود به طور واقعی وارد نمایند. بدیهی است کاربران موظف هستند هرگونه تغییر در مشخصات هویتی و شغلی خود را در پروفایل خود بروزرسانی کنند.

۵.۲ کاربران ملزم هستند به محض اینکه هر نوع تغییری در مشخصات و وضعیت شغلی آنها رخ دهد، متناسب با آن پروفایل خود را تغییر دهند. تعلل و سوء استفاده از مشخصات و وضعیت شغلی قبلی، علاوه بر تخلف از قوانین سایت بیدبرگ، ممکن است مصداق جعل عنوان واقع گردد. بدیهی است، بیدبرگ حق پیگیری شکایت از هرگونه جعل را برای خود محفوظ می دارد.

۵.۳ کاربران موظف هستند کلیه قوانین و مقرراتی که در خصوص محتویات قابل انتشار از مراجع قانونی و یا هرگونه اطلاعات محرمانه از جمله اطلاعات کارفرمایان و شرکت های خصوصی صادر گردیده اند را رعایت نموده و چنانچه محتویاتی خلاف این مقررات توسط کاربران منتشر شود، بیدبرگ مسوولیت سوء استفاده و انتشار این محتویات را نمی پذیرد و به محض دریافت گزارش تخلف از مقررات، محتویات منتشر شده را حذف می نماید.

۵.۴ بیدبرگ محتویات کاربران را ذخیره کرده و می تواند به آنها دسترسی داشته باشد و از محتویات بر طبق شرایط حریم خصوصی استفاده نماید.

۵.۵ کلیه کاربران می بایست از درج محتویات غیراخلاقی و غیرقانونی پرهیز نمایند. در صورت گزارش تخلف، بیدبرگ می تواند محتویات را تصحیح، حذف و یا دسترسی به آن را محدود و یا عضویت کاربر را خاتمه دهد.

۵.۶ کلیه پروفایل ها و محتویات عمومی در بیدبرگ در دسترس همگان قرار دارد و امکان به اشتراک گذاشتن پروفایل و محتویات آن با ذکر منبع از طرق مختلف، از جمله شبکه های اجتماعی، توسط بازدیدکنندگان و کاربران وجود دارد.

۵.۷ بیدبرگ مجاز است به هر نحوی که بخواهد از محتویات و پروفایل ها استفاده نماید؛ از جمله آنها را بصورت برگزیده در قسمت دیگری از سایت نمایش دهد یا در شبکه های اجتماعی دیگر به اشتراک بگذارد.

۵.۸ بیدبرگ به عنوان ادمین سایت، حق هرگونه حذف و ویرایش محتویات پروفایل کاربران، سوالات و پاسخ های ارائه شده را دارد.

۵.۹ هرگونه استفاده از بیدبرگ برای فعالیت بازاریابی هرمی ممنوع می باشد.

۵.۱۰ هرگونه تلاش برای هک و استفاده از حساب کاربری دیگران ممنوع می باشد. همچنین، استخراج انبوه اطلاعات و محتویات کاربران (شامل استفاده از ربات ها و کرالر ها، افزونه ها و هر تکنولوژی دیگر و یا به صورت دستی) نیز ممنوع می باشد.

۵.۱۱ بازدیدکنندگان و کاربران می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف با بیدبرگ تماس بگیرند و بیدبرگ پس از بررسی و صحت گزارش، اقدامات نظارتی و حقوقی لازم را انجام خواهد داد.

۶) سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ

۶.۱ عموم مردم می توانند سوالات مدنظر خود را در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ مطرح کنند.

۶.۲ سوالات مطرح شده در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ توسط کاربران یا بازدیدکنندگان بیدبرگ انجام می شود. بیدبرگ هیچ گونه مسئولیتی نسبت به سوالات مطرح شده ندارد. بیدبرگ صرفا بستر نمایش این سوالات و پاسخ ها را ایجاد می کند. هر یک از بازدیدکنندگان و کاربران مکلف هستند شخصا از صحت سوالات درج شده از مراجع ذی صلاح اطمینان حاصل کنند. بازدیدکنندگان و کاربران می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف با بیدبرگ تماس بگیرند و بیدبرگ پس از بررسی و صحت گزارش، اقدامات نظارتی و حقوقی لازم را انجام خواهد داد.

۶.۳ بیدبرگ هیچ یک از محتویات پروفایل کاربران و سوالات و پاسخ های مطرح شده در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ را تایید نمی کند و هر یک از بازدیدکنندگان و کاربران مکلف هستند شخصا از صحت محتویات درج شده از مراجع ذی صلاح اطمینان حاصل کنند.

۶.۴ پاسخ های ارائه شده توسط کاربران و بازدیدکنندگان بیدبرگ، براساس اطلاعات ارائه شده در سوالات مطرح شده می باشد و نظر شخصی آنها می باشد. بدیهی است نظر دیگر کارشناسان و مشاوران می تواند متفاوت باشد. نتیجه پرونده نیز می تواند با توجه به شرکت و سازمان مربوطه، آیین نامه های جدید و داخلی و مسئول بررسی پرونده متفاوت باشد. هر یک از بازدیدکنندگان و کاربران مکلف هستند شخصا از صحت پاسخ های درج شده از مراجع ذی صلاح اطمینان حاصل کنند. بازدیدکنندگان و کاربران می توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف با بیدبرگ تماس بگیرند و بیدبرگ پس از بررسی و صحت گزارش، اقدامات نظارتی و حقوقی لازم را انجام خواهد داد.

۶.۵ ایجاد چند حساب کاربری توسط یک شخص در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ ممنوع می باشد. بیدبرگ راسا و بدون اخطار قبلی نسبت به حذف کلیه حساب های کاربرانی که توسط یک شخص ایجاد شده است اقدام می کند. بدیهی است، کلیه پاسخ های کاربر خاطی نیز حذف شده و شخصی که حساب کاربری او به این دلیل حذف شده است، حق هیچگونه اعتراضی را ندارد.

۶.۶ آزار و اذیت کاربران در پیام خصوصی و پاسخ های ارائه شده ممنوع می باشد. بیدبرگ راسا و بدون اخطار قبلی نسبت به حذف کاربر خاطی اقدام می کند. بدیهی است، کلیه پاسخ های کاربر خاطی نیز حذف شده و شخصی که حساب کاربری او به این دلیل حذف شده است، حق هیچگونه اعتراضی را ندارد.

۶.۷ هرگونه لینک و هایپرلینک به سایتی غیر از سایت شرکت های بیمه و سازمان های دولتی در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ، تبلیغات متنی محسوب می شود. همچنین، هایپرلینک در قسمت امضاء به سایت های دیگر تبلیغات متنی محسوب می شود. جهت آگاهی از تعرفه تبلیغات، با ما تماس بگیرید. در صورت مشاهده لینک و هایپرلینک به سایت هایی غیر از سایت شرکت های بیمه و سازمان های دولتی در قسمت پرسش ها و پاسخ ها، لینک یا پاسخ مربوطه حذف و به کاربر خاطی اخطار داده می شود. در صورت تکرار، بیدبرگ راسا و بدون اخطار قبلی نسبت به حذف کاربر خاطی اقدام می کند. بدیهی است، کلیه پاسخ های کاربر خاطی نیز حذف شده و شخصی که حساب کاربری او به این دلیل حذف شده است، حق هیچگونه اعتراضی را ندارد.

۶.۹ مشاوران فعال در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ می بایست به سوالاتی پاسخ دهند که در آن تخصص دارند. در صورت گزارش پاسخی اشتباه، پاسخ غیرمرتبط با حوزه کاری مشاور، پاسخ غیرمرتبط با سوال مطرح شده، پاسخ تخریبی و یا تبلیغاتی محض، در مرحله اول اخطار داده می شود. در صورت تکرار نیز اقدام به مسدود سازی حساب کاربری به مدت یک هفته می شود. در صورت تکرار مجدد پاسخ اشتباه بعد از باز شدن حساب کاربری، حساب کاربری کاربر خاطی به صورت دائم مسدود می شود.

۶.۱۰ ارسال امتیاز منفی به مشاوران برای پاسخ هایی خارج از موارد ذکر شده در بند ۶.۹ مخالف اخلاق حرفه ای و قوانین سایت می باشد. به مشاورانی که اقدام به اینکار کنند در مرحله اول اخطار داده می شود. در صورت تکرار نیز اقدام به مسدود سازی حساب کاربری به مدت یک هفته می شود. در صورت تکرار مجدد پاسخ اشتباه بعد از باز شدن حساب کاربری، حساب کاربری کاربر خاطی به صورت دائم مسدود می شود.

۶.۱۱ مشاوران نمی بایست در قسمت امضاء یا پاسخ خود شماره تماس یا سیستمی اعلام کنند که در صورت تماس کاربران و بازدید کنندگان بیدبرگ امکان کسر هزینه وجود داشته باشد.

۶.۱۲ بیدبرگ مسئولیتی در قبال هرگونه قبول قرارداد توسط مشاوران و پرداخت پول به مشاوران توسط بازدیدکنندگان و کاربران بیدبرگ ندارند. بازدیدکنندگان و کاربران بیدبرگ ملزم به رعایت قوانین کشوری و آیین نامه های سازمان های دولتی می باشند

۷) بیدبرگ – مشاوره رایگان خرید بیمه

۷.۱ کاربران به منظور دریافت مشاوره رایگان خرید بیمه می توانند اطلاعات خود را در بیدبرگ ثبت کنند. سپس این اطلاعات در اختیار مشاور بیمه قرار می گیرد تا با شخصی که اطلاعات خود را ثبت کرده است تماس گرفته شد

۷.۲ کاربران برای خرید بیمه از مشاوران بیمه معرفی شده ملزم به رعایت قوانین کشوری و آیین نامه های بیمه مرکزی می باشند.  هرگونه نقل و انتقال پول می بایست به صورت حضوری در دفتر مشاور بیمه معرفی شده توسط بیدبرگ با رعایت موارد امنیتی و قانونی انجام شود.

۷.۳ بیدبرگ هیچ گونه مسئولیتی نسبت به بیمه نامه هایی که مشاوران از طریق معرفی های بیدبرگ انجام می دهند ندارد. در واقع بیمه گذاران و مشاوران بیمه می بایست قوانین و آئین نامه های کشوری و بیمه مرکزی را به طور کامل رعایت کنند. بیدبرگ در قبال عدم رعایت قوانین مربوطه، هر گونه شکایت از شرکت های بیمه و مشاوران بیمه هیچ گونه مسئولیتی ندارد و افراد مکلف هستند شخصا از تطابق قانونی در بیمه نامه های خود از طریق مراجع ذی صلاح اقدام کنند.

۷.۴ بیدبرگ با ارسال پیامک یا تماس تلفنی، کیفیت تماس های مشاوران را مورد ارزیابی قرار می دهد. کاربران با قراردادن اطلاعات خود در بیدبرگ، رضایت خود را از درایت

 

۸) بیدبرگ – رزرو جلسه مشاوره

۸.۱ کاربران در بیدبرگ – رزرو جلسه مشاوره می توانند نسبت به درخواست جلسه حضوری مشاوره اقدام کنند.

۸.۲ رزرو جلسه مشاوره منوط به ارسال پیامک تایید توسط بیدبرگ به کاربر می باشد. پرداخت هزینه جلسه مشاوره توسط کاربر شرط کافی برای رزرو جلسه نمی باشد و کاربر می بایست برای تایید جلسه مشاوره به پیامک دریافتی بیدبرگ استناد کند

۸.۳ در صورت عدم رضایت کاربر از جلسه مشاوره، امکان بازگشت کل هزینه پرداخت شده برای آن جلسه می باشد.

۹) کاریاب بیدبرگ

۹.۱ در کاریاب بیدبرگ، مشاوران می توانند نسبت به ارسال آگهی جذب نیرو مدنظر خود اقدام کنند.

۹.۲ بخش کاریاب بستری است برای معرفی نیازمندی های شغلی مورد نیاز مشاوران فعال در سامانه های پرسش و پاسخ بیدبرگ می باشد و کارجویان محترم شخصا می بایست نسبت به صحت و سقم و کم و کیف شرایط شغلی معرفی شده اطمینان حاصل کنند.

۹.۳ پس از ثبت اولیه آگهی کاریاب، بیدبرگ با بررسی محتویات آگهی، چنانچه انتشار آن را بلامانع یابد، نمایش آگهی را فعال می نماید.

۹.۴ آگهی های جذب نیرو در کاریاب بیدبرگ می بایست فارغ از هرگونه تبعیض نژادی، قومیتی، جنسیتی و مذهبی باشد.

۱۰) تبلیغات در بیدبرگ

۱۰.۱ مطابق ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است. بیدبرگ محتوای آگهی های منتشر شده در سایت و شبکه های اجتماعی بیدبرگ را تایید نمی نماید و هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتوای آگهی های درج شده در سایت و شبکه های اجتماعی بیدبرگ را نمی پذیرد. بیدبرگ صرفا نمایش دهنده آگهی درج شده می باشد.

۱۰.۲  در تبلیغ طرح های بیمه ای برای نمایندگان و کارگزارن بیمه، مسئولیت هماهنگی های لازم بر طبق آیین نامه ۷۱ شورای عالی بیمه بر عهده نمایندگان و یا کارگزاران بیمه می باشد. بیدبرگ مسئولیتی در قبال نمایش آگهی در سایت و شبکه های اجتماعی خود در این مورد ندارد و کلیه مسئولیت متوجه سازنده و سفارش دهنده آگهی می باشد.

۱۱) خاتمه عضویت (فسخ)

۱۱.۱ در هر زمان کاربران می توانند با اعلام به بیدبرگ به عضویت خود خاتمه دهند.

۱۱.۲ در موارد ذیل بیدبرگ می تواند راسا و بدون توضیح علت، در صورت تشخیص، عضویت کاربران را خاتمه دهد:

  • تخلف از قوانین کشوری و قوانین سایت
  • جعل هویت اشخاص
  • درج محتویات غیر اخلاقی و غیر قانونی
  • دریافت گزارش مبنی بر ارتکاب تخلف از سوی کاربران
  • ایجاد چند حساب کاربری توسط یک شخص جهت امتیاز به خود
  • آزار و اذیت کاربران در پیام خصوصی بعد از گزارش کاربران

۱۲) حقوق مالکیت معنوی

۱۲.۱ همه کاربران و بازدیدکنندگان، در هرگونه استفاده از بیدبرگ و محتویات پروفایل کاربران، ملزم به حفظ حقوق مالکیت معنوی می باشند.

۱۳) پرداخت

۱۳.۱ در صورت سفارش هریک از خدمات بیدبرگ، چنانچه به هردلیلی از خدمات ارائه شده ظرف ۷ روز از تاریخ سفارش ناراضی بودید، می توانید از طریق بخش تماس با ما، انصراف خود را از خدمات خریداری شده اعلام نمایید تا مبالغ پرداختی به شما مسترد گردد.

۱۴) نمایندگی

۱۴.۱ بیدبرگ در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی و یا شعبه ای ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات از طریق سایت  www.bidbarg.com  ارائه می‏‌شود.

۱۵) تماس با بیدبرگ

۱۵.۱ برای پاسخگویی به مشکلات، درخواست های کاربران و گزارش تخلفات، سایت از قسمت پشتیبانی برخوردار است که کاربران می توانند از طریق قسمت تماس با ما با بیدبرگ ارتباط برقرار کند.