ببخشید از یه فروشگاه اینترنتی تلفن همراه خریدم. خلاصه... گوشی خراب بود و دادیم برای تغییر خرابی. دو ماه تا دریافت و دو ماه هم بعد از خرابی طول کشید مشخص بشه خراب بوده یا نه که خراب بوده.
خلاصه؛: آیا فکر میکنم طبق ماده ۶۶ و ۱۵ قانون حمایت از مصرف کننده نباید مسوول مربوطه در شرکت در تماس تلگرامی با بنده با اینکه در یه جا قانون شرکت نوشته شده هزینه برگشتی به همان قیمت روز خرید عودت داده میشود ،آیا نباید باز بعد از ۴ماه و خرده کسری ها و افزایش ((فاکتور یا مبلغ کل را قبل از واریز برگشتی مشخص میکردند)). اگر نه! در چه صورتی باید مشخص میکردند فاکتور کلی را ؟
دو دقیقه بعد از واریز فاکتور را در تلگرام نوشتند!؟ که اگر بنده میدونستم بجاش گوشی سالمو که با هزینه برگشت ۴ماه پیشش نمیشد خود گوشی رو خرید انتخاب میکردم به جای هزینه برگشتی.
لطفا جواب بدید. این چندمین پیامم می باشد. خیلی متشکرم
