سلام می تونید از طریق شعبه مرکزی در استان شرکت بیمه اطلاع از مراحل کار اطلاع پیدا کنید
در صورتی که نتیجه ای حاصل نشد برای شکایت از شرکت بیمه می تونید به سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایت بیمه گذاران در سایت بیمه مرکزی مراجعه کنید. بر روی لینک زیر کلیک کنید