سلام ممکن است سایت سوابق اطلاعات بیمه ای شما را کامل نشان ندهد ابتدا به شعبه مراجعه نمایید و درخواست استعلام سوابق را دهید در صورتی که درآنجا نیز درج نشده بود با مدارکی که ثابت کند شما یا کارفرمایتان حق بیمه مربوطه را پرداخت کرده اید به شعبه مراجعه نمایید