پیغام من ربات نیستم و عدم تطابق نام کاربری و گذرواژه در ورود به سایت سوابق بیمه

Question

سلام  

چند روزی است سایت سوابق مینویسه من رباط نیستم و اینکه کدملی و گذرواژه رو بدرستی وارد میکنم اما میزنه بدلیل عدم تطابق نام کاربری و گذرواژه.. ..   و نمیتوونم وارد بشم سوابقم رو ببینم  چیکار کنم ؟  ایراد از کجاست؟ با تشکر

Answer 1

همراه گرامی بیدبرگ

با سلام

زمانی که کد کابری (کد ملی) و رمز شخصی را وارد کردید. می بینید که جمله : من ربات نیسنم" نمایان می شود که اغلب به دلیل استفاده از فیلترشکن هاست. کنار این جمله یک مربع وجود دارد. با موس روی آن کلیک کنید تا یک تیک سبز رنگ ظاهر شود. سپس ورود را بزنید. در صورتی که سامانه از ورود شما به دلیل اشتباه بودن رمز یا عدم تطابق رمز و کدکاربری ممانعت می کند، با گزینه "رمز خود را فراموش کرده ام" یا "بازیابی رمز" از طریق تلفن همراه می توانید رمز خود را تغییر دهید. سپاس از همراهی شما.

با احترام
برای دریافت مشاوره بیمه اینجا کلیک کنید