با سلام ..... جهت دریافت خسارت ابتدا باید میزان خسارت وارده و احتمالاً افت قیمت خودرو ارزیابی گردد. برای این منظور دو روش وجود دارد : 1- با در دست داشت مدارک و مستندات حادثه مانند کروکی و... به شورای حل اختلاف مراجعه نموده و دادخوست تامین دلیل و تقاضای ارجاع به کارشناس رسمی را تنظیم نمائید و پس از مشخص شدن میزان خسارت علیه راننده مقصر شکایت کرده و مطالبه ی خسارت کنید. 2- هر دو طرف با هم به یک تعمیرگاه مراجعه نموده و پس از ارزیابی خسارت وارده باهم مصالحه کنید.