از چه روش هایی می توان از شرکتهای بیمه شکایت کرد ؟

Question

بیمه گذاران چگونه و از چه طریقی می توانند از شرکت های بیمه شکایت کنند؟

Answer 1

براساس فصل پنجم آیین نامه شماره 71 بیمه مرکزی،موسسه بیمه موظف است واحد رسیدگی و پاسخگویی به شکایت تحت نظارت و مسئولیت مستقیم مدیر عامل ایجاد و امکان دسترسی آسان را برای عموم بیمه گذاران در سطح کشور جهت طرح شکایت مربوطه فراهم نماید

به گونه ای که حداکثر ظرف مدت۲۰ روز شکایت رسیدگی شود. در صورت عدم رسیدگی به شکایات بیمه ای در شرکت، بیمه گذاران، بیمه شدگان یا صاحبان حقوق آنها می توانند موضوع مورد اختلاف را به صورت کتبی و همراه مدارک و دلایل لازم به بیمه مرکزی اعلام و تقاضای رسیدگی نمایند.

با احترام
برای دریافت مشاوره بیمه اینجا کلیک کنید

Answer 2

هموطن گرامی سلام،وقت بخیر.

شما با مراجعه بله سایت بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران(سمت چپ،ردیف دوم) نوشته(سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران)،میتونین از هر شرکت و یا نماینده ای که بخواین شکایت کنین.

با احترام
برای دریافت مشاوره بیمه اینجا کلیک کنید