سلام.این ماه برای ارسال لیست بیمه با مغایرت نام خانوادگی مواجه شدم که به شعبه نامنویسی مراجعه کردم و مشخص شد که یکی از پرسنل پسوندش رو حذف کرده و بهم گفتن که شما هم پسوند رو حذف کن و لیست رو ارسال کن اما باز همون مشکل رو دارم تو نرم افزار پسوند برداشته شده ولی وقتی بارگذاری میکنم همچنان با پسونده جهت رفع مشکل چه کاری باید انجام بدم؟ممنون از راهنماییتون