سلام
۲ سال پیش بعداز ۲ عمل جراحی ستون فقرات وتحویل مدارک به بیمه درپرداخت هزینه عمل اول دستمزدپزشک وجودنداشت ومتاسفانه هزینه عمل دوم اصلا"پرداخت نشد.بعدازپیگیری به من گفته شدکه شمامدارک تحویل ندادید!درصورتیکه مدارک وکامل تحویل داده بودم ورسیدهم دارم.آیا امکان رسیدگی به مشکل من هست؟ چکاربایدبکنم؟لطفا"راهنمایی فرمایید.باتشکرفراوان