این خطا به هنگام ارسال صورتحساب مرجع (اصلی)، اصلاحی، برگشت از فروش و یا ابطالی صادر میشود.
برای صورتحساب مرحع (اصلی) توجه داشته باشید که شماره صورتحساب قبلا به سامانه مودیان ارسال شده. سامانه مودیان را چک کنید. در صورتی که به سامانه ارسال شده و این خطا را گرفتید، با پشتیبانی نرم افزار سامانه مودیان خود تماس بگیرید. در صورتی که صورتحساب به سامانه مودیان ارسال نشده، شماره صورتحساب باید بزرگتر از آخرین صورتحساب ارسالی به سامانه مودیان باشد.
صورتحساب اصلاحی/برگشت از فروش و یا ابطالی بر روی یک صورتحساب مرجع ثبت می شود. این خطا مربوط به وقتی است که صورتحساب مرجع دارای مشکلی باشد. و ممکن است در یکی از موارد زیر ایجاد شود:
- شماره مالیاتی صورتحساب مرجع معتبر نباشد یا اشتباه باشد.
- صورتحساب مرجع در وضعیت in-progess یا خطا باشد
- صورتحساب مرجع در انتظار واکنش باشد.
برای حل مشکل مقدار فیلد شماره مالیاتی صورتحساب مرجع با اطلاعات سامانه منطبق نیست، به کارپوشه مالیاتی خود مراجعه کنید و چک کنید صورتحساب مرجع شما ارسال شده باشد.
در صورتی که صورتحساب مرجع به کارپوشه ارسال نشده بود، با پشتیبانی نرم افزار حسابداری خود تماس بگیرید.
با احترام
برای دریافت مشاوره مالیاتی یا حسابداری اینجا کلیک کنید
