هزینه جراحی با بیمه مکمل نیروهای مسلح کم پرداخت شده است چه باید کرد

Question

من در پاییز 94 در بیمارستان دی عمل لامپکتومی با هزینه حدود 12 میلیون انجام دادم اما بیمه فقط حدود 5 میلیون را پرداخت کرد در صورتی که به من گفته شده بود که حداقل 60 درصد هزینه پرداخت می شود.

و وقتی از بعضیها که شرایط مشابه من رو داشتن پرسیدم برای آنها 60درصد پرداخت شه بد. آیا توضیحی برای این امر وجود دارد؟ و آیا با گذشت یک سال و نیم می توان پیگیری کرد؟