ثبت نام بیماری های خاص در سایت یارانه رفاه و موجود نبودن پرونده در سامانه

Question

با سلام من بیمار ام اس هستم سالها پیش هم علوم پزشکی هم سازمان اسناد پزشکی و هم انجمن ام اس ثبت نام کردم و پرونده دارم ، امروز برای من پیامی  امده که توی سایت یارانه رفاه ثبت نام کنم ، شروع کردم به ثبت نام پیام امده که من توی هیچ سامانه ای پرونده ندارم ، چکار باید بکنم ؟