چگونگی حل مشکل تعداد دفعات ورود رمز غلط بیش از حد مجاز است. در پرداخت اینترنتی

Question

سلام

برای پرداخت اینترنتی وقتی رمز یکبار مصرف رو میزنم پیام زیر رو میدهد:

شرح پیام: تعداد دفعات ورود رمز غلط بیش از حد مجاز است.

وقتی برای مبلغ زیر 100 هزار تومان هم رمز دوم خودم رو میزنم باز هم همین پیام رو میدهد

چه باید کرد؟

Answer 1

با سلام

این خطا به دلایل مختلفی از جمله تغییرات سیستم بانک به وجود می آید

برای برطرف کردن این مشکلی میبایست به عابر بانک مربوط به بانک خود مراجعه و رمز دوم خود را غیر فعال نمایید سپس مجدد رمز دوم خود را فعال نمایید.

بعد از انجام مراحل فوق خطا دیگر داده نمیشود.

اگر همچنان خطا نمایش داده می شد می بایست به پشتیبانی بانک تماس بگیرید