درخواست مشاور متخصص
0 امتیاز
91 بازدید
قبل در گزارش معاملات فصلی توسط (100 امتیاز)
با سلام.

از طریق سامانه ثبت نام در سایت دارایی نام کاربری و رمز عبور را عوض کردم. و بعد از آن وقتی با نام کاربری و رمز عبور جدید به سامانه معاملات فصلی وارد شدم کلیه رکورد ها پاک شده است در حالیکه این رکورد ها تا پایان سال 97 ثبت نهایی شده بودند و کد رهگیری داشتند.

چرا این اتفاق افتاده و اطلاعات ما پاک شده است؟ امکان بازیابی رکورد های گزارشات وجود دارد؟

چرا این اتفاق افتاد در حالی که با همین نام کاربری و رمز عبور جدید وارد سامانه مالیات حقوق شدم کلیه لیست حقوق های قبلی و اطلاعات وجود دارد اما در سامانه معاملات فصلی این اطلاعات پاک شده است. علت چیست و چه می توان کرد؟
دریافت مشاوره تخصصی >>

2 پاسخ

0 امتیاز
قبل توسط (90,760 امتیاز)
جنین چیزی امکان ندارد یک بار بادقت واردشوید تامل کنید

با احترام
پیشنهاد می کنم برای بررسی مورد خاص شما، اینجا کلیک کنید و بیدبرگ را به عنوان مشاور خود انتخاب کنید. >>
0 امتیاز
قبل توسط (2,180 امتیاز)
پاسخ ارسالی از accounting.parsamena

با سلام و خسته نباشید.

با پشتیبانی اداره امور مالیاتی تماس گرفتم و جواب سوالم را گرفتم: وقتی از طریق گزینه فراموشی رمز عبور اقدام می کنیم سایت یک نام کاربری و رمز عبور جدید می دهد و وقتی با اون نام کاربری و رمز عبور جدید وارد سامانه معاملات فصلی می شویم رکوردهایی که قبلا ثبت کردیم و در صفحه اصلی موجود بودند دیگر آنجا نیستند و دیگر فقط در قسمت مشاهده سوابق قابل مشاهده هستند.

با احترام
پیشنهاد می کنم برای بررسی مورد خاص شما، اینجا کلیک کنید و بیدبرگ را به عنوان مشاور خود انتخاب کنید. >>
قبل توسط (90,760 امتیاز)
بله هیچوقت عجله نکنید چون ممکنه این کارشما باعث سردرگمی بقیه شود خوبه که راه حل را که ساده هم بود پیداکردید

مشاوره های مشابه

  انتخاب بیدبرگ به عنوان مشاور
تماس با بیدبرگ    درباره بیدبرگ    قوانین بیدبرگ 
رزرو آنلاین مشاور
مشاور آنلاین
.
.
...