۳۰ وظیفه مهم مدیر بازاریابی
طراحی و به روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی جزو وظیفه یک مدیر بازاریابی می باشد.
- ۱.شناسایی مشتریان فعلی و طبقه بندی آنها برحسب سن، جنس، درآمد،موقعیت جغرافیایی،حساسیت ها نسبت به رنگ،قیمت،خدمات و پیش بینی نوع و مقدار تقاضای سالانه هر گروه و توان تامین بنگاه خودی
- ۲. رجوع و فراخوانی مشتریان گذشته و کشف علت عدم خرید و قطع ارتباط آنها و حل مشکلات فی ما بین
- ۳.اندازه گیری رضایت مشتریان وطراحی برنامه هایی برای افزایش رضایتمندی آنها
- ۴.شناسایی فرصت های افزایش تولید،افزایش فروش،افزایش سود و تجزیه و تحلیل وطراحی برنامه های اجرایی برای بهره گیری ازفرصت ها
- ۵. انجام تحقیقات بازار و جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات مورد نیاز ازمصرف کنندگان،رقبا،عوامل توزیع(عمده فروش ها و خرده فروش ها )
- ۶.شناسایی مصرف کنندگان دولتی و سازمانی مانند انجمن ها،اتحادیه ها،فروشگاه های زنجیره ای،هتلها،بیمارستان ها،مراکز بزرگ خرید و فروش و طراحی برنامه های خاص برای آنان
- ۷.ایجاد رابطه (مکاتبه،مصاحبه،تماس حضوری یا تلفنی،..) با مشتریان،تصمیم گیرنده گان اصلی در مورد خرید و تدارکات،مسئولین مالی و مدیران موثر
- ۸. تخمین و پیش بینی فروش انواع محصولات به تفکیک در ماه ،فصل،شش ماهه بعد وسال بعد به گروههای مشتریان
- ۹. هم فکری وهماهنگی با مدیر تولید در مورد افزایش تولید،تنوع محصول و ساخت محصولات جدید
- ۱۰.طراحی و توسعه ی محصولات جدید به کمک واحدهای طراحی یا R&D
- ۱۱.شناسایی وآنالیز محصولات رقبا ( از نظر ابعاد،اندازه،رنگ،قیمت،بسته بندی،ویژگی های مربوط به فصل و..) و تجزیه و تحلیل swot
- ۱۲. مطالعه ی سوابق هر محصول و رسم منحنی عمر آن (plc)
- ۱۳. تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد تغییرات محصولات یا ادامه ی تولید آن با توجه به مراحل عمر محصول در plc
- ۱۴.تصمیم گیری یا ارائه نظر مشورتی در مورد قیمت،بسته بندی،روشهای توزیع،تبلیغات،بهبود کیفیت،و…محصولات
- ۱۵.همکاری وهماهنگی به مدیران فروش،مالی،تولید،تدارکات و…در جهت بهبود کیفیت ،رضایت مشتری،تغییرات در تعداد تولید و قیمت ها و…
- ۱۶.شناسایی و تجزیه و تحلیل عملیات رقبا و توصیه های لازم به سایر مدیران
- ۱۷.شناسایی وتجزیه و تحلیل بازارهای جدید (مشتریان جدید )
- ۱۸. برنامه ریزی برای جذب مشتریان جدید
- ۱۹. برنامه ریزی برای ایجاد تمایز نسبت به رقبا
- ۲۰.تعیین بودجه عملیاتی فروش
- ۲۱.طراحی چارت سازمانی واحدهای بازرگانی و فروش
- ۲۲.مطالعه و برنامه ریزی در مورد انتخاب،همکاری و ارزیابی نمایندگان فروش (عمده فروش یا خرده فروش) و فروشندگان ثابت و سیار
- ۲۳.مطالعه و برنامه ریزی برای خلق،توسعه و حمایت از نام تجاری فعلی (BRAND موجود) و ثبت برند های جدید برای مواقع اضطراری
- ۲۴.طراحی محصولات سفارشی برای مشتریان خاص و تنظیم برنامه بازاریابی ویژه آن محصولات .
- ۲۵. برنامه ریزی و اجرای برنامه های تماس و بازدید از مشتریان عمده ونمایندگان،هم چنین دعوت از آنها و بهبود اطلاعات .
- ۲۶. مطالعه و برنامه ریزی در مورد تخفیف ها،جوایز و انگیزه های افزایش خرید توسط مشتریان
- ۲۷. برنامه ریزی و کنترل امور شعب،فروشگاه ها و نمایشگاه ها
- ۲۸. طراحی و به روز کردن سایت اینترنتی و اجرای بازاریابی الکترونیکی
- ۲۹. تعیین هدف فروش و هدف سود،هم چنین تخمین بودجه تبلیغاتی و بودجه عملیاتی فروش برای رسیدن به اهداف
- ۳۰. ایفای نقش مشاور مدیر عامل در کلیه ی زمینه های بازرگانی،بازاریابی؛فروش،تدارکات،صادرات،تولید،سرمایه و…